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疫情当前,正星服务为抗击疫情物资运输的油品供应提供全力保障!

发布时间:2020-03-13

2020年庚子鼠年,第一役竟是一场全民参与的疫情战役。面对这场看不见硝烟的战争,全国上下同仇敌忾、齐心协力,有社会责任感的企业紧跟国家号召,竭力保障员工安全,积极应对突发状况。


面对疫情,正星科技尽最大可能协助客户降低疫情期对经营的影响,身处各地的正星服务工程师,在做好预防保护措施的前提下,迎难而上,坚守工作岗位,保障全国加油站的正常运营,保障油品的顺利供应、抗击疫情物资顺利运输,在这个特殊时刻,向国家社会贡献自己的一份力量。


正星科技  上下一心

履行社会责任  保障客户服务


★ 服务客户彰显岗位风采 ★


湖北、北京、上海、广东、广西、河南、河北、山东、四川、重庆、安徽、福建、海南、江苏、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古、青海、新疆……都有正星服务人员的身影,做好外出防疫工作,竭尽全力保障客户诉求,用行动践行使命!



同时,正星科技“油服宝”线上故障排查客服也在竭诚为客户提供服务。


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★ 打好企业内部“防疫战” ★


正星科技内部的“防疫战”,从疫情进入公众视线后立即打响。公司领导反应迅速,即刻组建了两个线上防控群,保证政府政令的迅速传达,一系列企业防疫制度和管控要求也迅速制定下达。


健康信息收集;应急处置措施;假期中、假期后相应的防疫要求、防疫准备……正星科技应对重大疫情的能力迅速展现,果断有力,深入人心。


● 员工健康关怀——竭尽全力做好对员工、对客户的保护工作

① 此次肺炎疫情具有较强传染性,正星科技把员工健康放在第一位,时刻对员工进行疫情预防知识教育,加强防疫宣传,保持内部稳定;

② 响应国家号召,延长春节假期,减少人群聚集、交叉感染几率;

③ 加强厂区进出入管理;为出入管理人员提供必要的防护用品,配备体温计或测温仪,对留守员工进出、来访者采取体温检测等预防性筛查;

④ 企业内部采取严格的卫生防范措施,定期对办公区域、生产区域、宿舍食堂区域等进行全面消毒。

⑤ 采购口罩/消毒液/温度计等卫生消毒物资储备,建立登记制度;


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● 信息统计——坚持严格的舆情监测,坚决配合政府政令

① 制订专门表格,了解掌握员工健康动态,特别关注近期疫区出差人员、疫区办事处及服务人员状态;

② 建立分级负责制,各部门经理为本部门疫情防控第一责任人,保证各部门舆情监测,随时了解本部门员工情况,做到每天统计、排查、固定时间向公司管理部门报告;

③ 应急协调:成立临时应急应变指挥小组,公司各高管根据疫情、员工及业务等情况,调度、协调、组织防疫工作;加强各部门主要负责人、分管负责人带班的防控值班制度。


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疫情面前,各个企业都应自强自立,振奋精神,积极面对。近一段时间,正星科技积极调整企业计划进程,构建疫情时期规范有序的日常经营管理活动框架,创造疫情时期的非常管理和经营。目前,多部门及业务开启线上办公,竭力为客户服务。


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疫情无情人有情,在这个非常时期,正星科技坚持对客户的服务保障,协助客户降低疫情影响,坚守岗位,正星人在行动!


安全距离可以有

服务热忱不能无