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正星科技承办“2021用户体验设计国际论坛”在线成功举办

发布时间:2021-11-14

11月6日,由正星科技股份有限公司、中国用户体验联盟等承办的“2021用户体验设计国际论坛”在郑州轻工业大学东风校区成功举办。本次论坛主题为“场景化的体验设计/数字化产业”,来自国内外高校及企业的五百余位专家学者参加了此次线上国际论坛。


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正星科技总经理俞卫作为特邀嘉宾,在论坛上发表了《能源零售场景中的数字化转型与体验创新》主旨演讲。俞总讲到:“大数据、云计算、人工智能、5G等新一代数字技术推动了全社会的智慧化进程,催生出一批新业态、新模式、新动能,以用户体验引领设计发展和商业模式的创新,表现出强大的生命力。未来能源零售以业务价值实现为目标,依托新一代数字技术,全面优化,重构业务流程与信息系统,实现设备物联网化、应用互联网化、信息社交化、数据驱动化、平台云化、介质虚拟化,引导能源消费的服务水平和绿色创新发展,实现能源零售的提质增效、用户消费体验客户运营体验提升。


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正星科技作为能源零售终端服务行业领军企业,依托业内首家省级工业设计中心,筹划与专业组织、高校、石化企业等共建用户体验创新实验室,率先开展用户体验创新探索。以数据挖掘推动运营决策精细化、由优化产品质量向提升消费体验转变、以能源数字化推动商业模式创新、以消费需求为导向构建创新协同网络等层面探索完善的用户体验方案。


本次论坛的成功举办体现出正星科技近几年快速发展的用户体验创新能力及设计水平,也进一步促进了正星科技与国内外专家之间的学术交流与合作,并为正星科技用户体验创新实验室建设奠定了坚实基础。